Jak poprawić konwersję www, czyli automatyzacja lejka sprzedażowego.
Jak poprawić konwersję www, czyli automatyzacja lejka sprzedażowego.
Jak dobrze zaprojektować działania, by zmaksymalizować konwersję strony www i zaoszczędzić czas? Z pewnością poprzez idealny duet – automatyzację i lejek sprzedażowy.
Jak to zrobić?
Po odpowiedź zapraszam do kolejnego hi-designowego case study – tym razem rzecz będzie się działa z polityką w tle, jednak na pierwszy plan wysuwa się kreatywność i dobrze zaprojektowana strategia marketingowa.
O czym przeczytasz w naszym artykule?
- Opowiem, czym jest lejek sprzedażowy i jak go wykorzystać na stronie
- Pokażę Ci zalety automatyzacji zadań
Spis treści
Lejek sprzedażowy plus automatyzacja…, ale jak to się właściwie zaczęło?
Anna Sobolak – ówczesna kandydatka na posłankę do Sejmu X Kadencji – zgłosiła się do nas z prośbą o pomoc. Zależało Jej na tym, by ze swoim – skądinąd świetnym programem – dotrzeć do większej liczby odbiorców. Działała z sukcesem lokalnie, ale jak wiadomo – by mogła coś zmienić – musiała sięgnąć wyżej. Jedyną opcją było zostanie posłanką. Niestety czasu mieliśmy niewiele.
Wysłuchaliśmy Jej pomysłów, planów i…
…przystąpiliśmy do szczegółowej analizy i budowania strategii marketingowej.
Tak!
Odłożyliśmy na bok wątek polityczny i skupiliśmy się na:
- grupie docelowej
- opracowaniu poszczególnych etapów działań związanych ze wzrostem konwersji na stronie przyszłej posłanki
- stworzeniu elementów zautomatyzowanego lejka sprzedażowego.
Co zrobiliśmy?
krok 1 – audyt
Postanowiliśmy pójść na całość i spuściliśmy ze smyczy wygłodniałe psy naszej kreatywności. Wykorzystaliśmy zamęt wokół referendum.
Stworzyliśmy intrygującą stronę www.referendumobywatelskie.pl i umieściliśmy tam pytania, które w rzeczywistości były odpowiedzią na te postawione w referendum ówczesnego rządu
Na tym etapie postanowiliśmy wykorzystać automatyzację klasycznych mechanizmów sprzedaży.
Z pewnością zastanawiasz się…
jak można wykorzystać lejek sprzedażowy do tak niekonwencjonalnych działań?
Zanim jednak odpowiem na to pytanie, przybliżę idee działania lejka sprzedażowego.
To narzędzie, działające podobnie, jak nić Ariadny, z tą różnicą, że nie mamy tu ani labiryntu, ani okrutnego Minotaura. Mamy za to celowe prowadzenie klienta od obudzenia świadomości zakupowej, poprzez realizację zakupu i na działaniach posprzedażowych skończywszy.
Główne etapy leju sprzedażowego to:
- obudzenie świadomości na temat istnienia usługi, produktu lub marki
- dostarczanie informacji, które pomogą w głębszym poznaniu oferty
- klient rozważa, czy oferta spełnia jego potrzeby (poszukiwanie dodatkowych informacji – oferowanie treści edukacyjnych, webinarów, case studies)
- intencja – produkt w koszyku – komunikacja skierowana bezpośrednio do klienta, np. poprzez e-mail marketing czy retargeting
- ocena przed dokonaniem zakupu – świetna przestrzeń na dodatkowe informacje, rabaty, czy ekskluzywne oferty, aby przekonać klienta do zakupu.
- zakup – proces zakupowy musi być prosty i jak najmniej stresujący dla klienta
- opieka posprzedażowa
Przejdź do formularza:
Wracając do naszego case study – jak zastosowaliśmy to narzędzie w połączeniu z sytuacją pani Anny? Oczywiście naszą intencją nie była sprzedaż, chcieliśmy wzbudzić zainteresowania i sympatię dla przyszłej pani poseł na tyle, aby zdobyć potencjalnego wyborcę.
Świadomość w została już obudzona – cała Polska żyła wyborami – trzeba było tylko zapewnić wyborcy dostęp do odpowiednich informacji, by następnie płynnie już przeszedł przez kolejne etapy. Wykorzystaliśmy, jak już wspomniano mieloną w przestrzeni informacyjnej akcjęreferendum. Osoby, które trafiały na stronę i oddawały głos, zostawały przekierowane na wyniki referendum obywatelskiego. Po zapoznaniu się z wynikami bezpośrednio na www p. Anny, mogły zdobyć wszelkie potrzebne informacje, które pomagały im w podjęciu decyzji wyborczej.
krok 2 – efekty
Pani Anna Sobolak została posłanką na Sejm X Kadencji.
Dlaczego automatyzacja jest ważnym elementem strategii zwieńczonej sukcesem?
Automatyzacja pozwala na ogromną oszczędność czasu oraz elastyczność w powtarzalności działań, na wielu płaszczyznach i to na bieżąco. A to przekłada się bezpośrednio na wzrost konwersji.
Szukasz wsparcia? Sprawdź to:
Co można zautomatyzować, aby zyskać więcej czasu na inne zadania? Oto lista działań:
- Analiza zachowań użytkowników na stronie – dzięki temu możemy zwiększyć zaangażowanie i skuteczność sprzedaży poprzez stworzenie odpowiednich treści.
- E-mail marketing – personalizacjia wiadomości i powiadomień na podstawie zachowań na stronie, to wzrost lojalności klientów.
- Wykorzystanie chatbotów i wirtualnych asystentów do szybkiego reagowania na pytania i problemy klientów.
- Optymalizacja stron, przeprowadzanie testów A/B – wprowadzanie zmian poprawiających user friendly oraz wydajność strony.
Wykorzystaliśmy automatyzację pracując nad projektem dla p. Anny Sobolak. Według naszych narzędzi analitycznych, dzięki strategii opracowanej przez Hi-Design kandydatka uzyskała dodatkowo około 500 głosów! Wynik ten był wyższy od kolejnej osoby z listy Koalicji o 450 głosów. Cel został zrealizowany!
Zadzwoń po więcej:
Nie wiesz, jak poprawić konwersję na swojej www?
Napisz do nas!
Dla HI-Design sky is the limit…
Jednak nie musisz robić tego sam – jeśli brakuje Ci wiedzy, czasu lub umiejętności – umów się, jak Piotr, na konsultację do naszego specjalisty Sebastiana!
FAQ
Czy automatyzacja oznacza, że strona „sprzedaje sama”?
Nie do końca. Automatyzacja to nie magia, ale potężne wsparcie strategii marketingowej. Działa najlepiej, gdy stoi za nią dobrze zaprojektowany lejek sprzedażowy i regularna analiza wyników. To Ty nadal kierujesz procesem – automatyzacja tylko przyspiesza i optymalizuje Twoje działania.
Czy automatyzacja nadaje się tylko do e-commerce?
Zdecydowanie nie. Lejek sprzedażowy i automatyzację można zastosować w niemal każdej branży – od sprzedaży produktów, po kampanie społeczne, polityczne czy edukacyjne. Przykład? Case Anny Sobolak pokazał, że dobrze zaprojektowany lejek potrafi przekuć zainteresowanie w realne działanie wyborców.
Jak sprawdzić, czy lejek działa?
Mierz! Analizuj współczynnik konwersji, liczbę zapisów, porzuconych koszyków, kliknięć w CTA i zachowań użytkowników. Regularne testy A/B pokażą, co działa najlepiej.
